走进新科技│京东方智慧银行网点解决方案

近年来,基于人工智能、物联网、5G等前沿技术,多家银行推出了各具特色的智能银行网点,人均业务离柜率大幅提升。京东方致力于智慧银行网点解决方案,更是为银行网点锦上添花。
    传统银行网点业务相对单一繁琐,而且办理时间相对较长,客户体验不够,运营效率不高。而智慧银行的出现,将银行网点由单纯的业务地点转变为集体验、营销、服务于一体的营创中心。接下来,让我走进智慧银行,切身感受一下智慧的力量吧!
  首先,京东方根据银行网点的类型与定位,进行功能规划及动线设计、室内空间设计、智能应用设计等。
其次,运用大数据、云计算、人工智能多种新型技术,提高网点客户的身份识别、智能分流、互动体验 和数据可视化能力,助力银行智慧化转型。
  生物识别技术——多场景布防和试点应用,为打造 无感化交易模式奠定基础。在准确识别客户的基础上,通过发送商机短信或在其他设备上投放专属广告等方式,将商机推送由客群的统一模版提升至"个人"的专属定制模式。改善客户、员工体验,增加营销机会,防控业务风险。
    互动体验技术——通过在各功能分区,搭配各型互动营销终端,内置各类产品及服务内容的查询,为客户提供更为便捷和舒适的营销服务,助力银行全面提升客户服务效率和品质。
    宣传展示技术——通过合理的功能分区,并在各个区域部署智能显示终端,为银行构建立体的营销宣传体系,方便客户及时了解银行各项信息,有利于银行品牌和服务形象的提升。
    大数据分析及可视技术——创新利用数据可视化,实现智能化的网点管理。通过将网点服务能力、处理效率、经营水平等20多种可视化图表及100多种大数据进行可视化呈现,助力管理者的科学决策能力提升。
  京东方应用智能终端设备,让客户沉浸式体验,人机互动密切。大数据分析,让银行工作更精细化管理。
行业应用案例
工行北京智能旗舰店、建行重庆智能旗舰店、浦发北分营业部百佳网点

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